Важно знать! Постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия". В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 швейные и трикотажные изделия надлежащего качества обмену (возврату) не подлежат.
Возврат и обмен возможен, если:
- Товар пришел с фабричным браком.
- Пришёл не тот товар, который заявлен на сайте.
Условия возврата/обмена:
- сохранена заводская упаковка. Вид товара соответствует тому, каким его получили;
- на упаковке и товаре присутствуют все ярлыки;
- существует подтверждение покупки (чек, накладная).
Порядок возврата/обмена товара:
- Шаг 1: В течении десяти дней после получения заказа позвоните по контактному телефону и сообщите о причине возврата/обмена.
- Шаг 2: Верните некачественный товар курьеру или отправьте почтой (пересылка по Москве и России - за счёт покупателя).
- Шаг 3: Предоставьте через электронную почту или смс номер банковской карты, на которую нужно перечислить средства.
- Шаг 4: В течение семи рабочих дней с момента возврата заказа получите денежные средства или товар (разница в стоимости товара будет учтена. Если сумма нового заказа будет меньше, мы вернём деньги).
Внимание! Определяясь с выбором, пожалуйста, будьте критичны. Оформляя заказ, вы автоматически даёте согласие на соответствие параметрам, указанным в описании товара.
Спасибо, что выбрали наш магазин!
